Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Het goede afspreken van wat er gebeurt — van aanmelden tot afzeggen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Ergotherapie Nadieh en cliënten (of de ouders of wettelijke vertegenwoordigers) voor kinderergotherapie in Sittard, Stein en Schimmert. Bij een aanvraag via onze website of telefonisch gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Aanmelden en consult
U kunt zonder verwijzing van de huisarts terecht voor een intake. Na de intake bespreken wij samen of en wat behandeling kan zijn, en wat de verwachting en duur zijn. U krijgt vooraf duidelijkheid over de kosten en de verwachte vergoeding.
Afspraken en opzeggen
Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand kosteloos worden verzet of afgezegd. Bij annulering binnen 24 uur brengen wij de gereserveerde tijd in rekening. Komt u niet opdagen zonder afzegging, dan brengen wij het volledige bedrag in rekening. Mocht een afspraak op de praktijk door omstandigheden uitvallen, dan plannen wij een nieuw moment in.
Tarieven en vergoeding
Ergotherapie voor kinderen tot 18 jaar is voor 10 uur per kalenderjaar vergoed vanuit de basisverzekering, zonder eigen risico. Buiten deze uren, of voor kinderen ouder dan 18, kunnen kosten verschijnen. Behandeling aan huis of op school is mogelijk en wordt met een toeslag berekend, die doorgaans wordt vergoed. Wij factureren aan u of rechtstreeks aan de verzekeraar, in overleg. Facturen worden volgens de geldende tarieven gefactureerd; eventuele wijzigingen van vergoedingen worden vooraf gecommuniceerd.
Behandeling
De behandeling is passend, veilig en afgestemd op het kind en de zorgvraag. Wij werken met doelen die samen met u worden bepaald, en communiceren over de voortgang. Op verzoek verlenen wij een rapportage aan de huisarts, school of andere betrokkenen, mede in het belang van de behandeling.
Zorgverantwoordelijkheid
Wij houden de behandeling onder controle en passen deze aan waar nodig. Mocht behandeling bij ons niet geschikt blijken, dan verwijzen wij u, altijd met goede uitleg, door naar een andere partij.
Geheimhouding en gegevensverwerking
Alles wat u ons vertelt en wat wij observeren, behandelen wij vertrouwelijk. Onze omgang met persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring.
Klachten
Bent u niet tevreden met de behandeling of de afspraken? Bespreek het dan eerst met de therapeut, of neem contact op via 06 15 36 82 56 of info@ergotherapienadieh.nl. We doen er alles aan om tot een passende oplossing te komen. Bent u daar niet mee tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie van NEJI, de beroepsvereniging voor ergotherapeuten.
Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026